Intranet- und Portalsoftware
Mit mehr und mehr Software im Unternehmen steuert man immer schneller auf Unübersichtlichkeit für den Normalnutzer zu. Daten sind dann nicht mehr zugänglich, werden nicht mehr abgeholt (weil zu aufwendige Anmelde-Wege) oder Datenüberfluss. Nur der jeweilige Spezialist blickt in seiner Spezialsoftware noch voll durch.
Zudem werden für jeden Nutzer Lizenzkosten für jede der vorhandenen Software fällig. Meist Kosten die an anderer Stelle sinnvoller eingesetzt werden können.
Ansatz ist ein Portal oder Intranet. In beiden Fällen werden vorhandene Daten aus den Programmen im Unternehmen gezogen und zentral zwischengespeichert. Nicht alle Daten werden ausgelesen, sondern nur die, die für den Mitarbeiter / Kunden notwendig sind. Der riesige Vorteil ist, dass man über den Browser Daten und Informationen in jeglicher denkbarer Form aufbereiten und darstellen kann. Daraus entwickeln sich Möglichkeiten von Informations-, Reklamations- oder Kundenbetreuungsplattformen. Aber auch zur internen Verwaltung von Information und für Kommunikationszwecke mit Kunden oder Mitarbeiten eignen sich Portale oder Intranets hervorragend.
Bsp. Kombus Portal (Omnibusverkehrszentrale)
Über ein solches Portal werden Fahrer mit aktuellen Fahrer- und Schichtplänen, Verkehrsmeldungen, Dieselpreise und Wetter informiert. Zudem können Sie Ihre Dienstkleidung in der richtigen Größe bestellen und sogar den Speiseplan in der Mittagspause einsehen. Erweiterbar in jede Richtung.
Auch hier beginnen wir mit einer detailierten Bedarfsanalyse und beraten unsere Kunden beim Erstellen von Konzepten zur Informationsweitergabe und einfachen Kommunikation zwischen Unternehmen und Mitarbeiter oder Kunde. Dabei legen wir viel Wert auf Lösungen, die jederzeit aufgrund wechselnder Anforderungen erweitert werden können.
